RH e Sesmt passam a oferecer atendimento por WhatsApp aos servidores da Prefeitura
A partir desta quarta-feira (17), a Coordenadoria Executiva de Recursos Humanos da Prefeitura passa a oferecer atendimento aos servidores municipais por meio do WhatApp. O serviço será feito exclusivamente por mensagem de texto através do número 99619-0461, que funcionará de segunda a sexta, das 10h às 16h. O Sesmt (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho) atenderá pelo 99713-0702, no mesmo horário.
O novo canal direto de comunicação visa agilizar os atendimentos e evitar aglomerações. Com isso, a administração municipal reforça o compromisso de se aproximar ainda mais dos servidores e possibilitar comodidade e facilidade no atendimento por meio da tecnologia, em especial durante a pandemia do novo coronavírus.
Por meio da nova ferramenta, será possível tirar dúvidas, buscar orientações e solicitar serviços sobre todos os assuntos relacionados ao RH e ao Sesmt, como atestado médico, redução de jornada, horário especial, readaptação, grupos terapêuticos, terapias individuais, acidentes de trabalho e exames periódicos, entre outros temas relacionados à vida funcional do servidor.
“Essa ferramenta foi desenvolvida para o servidor público municipal de Araraquara, dando ainda mais oportunidade para a resolução de seus problemas e para a eficiência da prestação de serviço. Seu uso deverá ser estritamente voltado a assuntos vinculados à Coordenadoria de Recursos Humanos e ao Sesmt, e as informações serão totalmente de cunho confidencial”, explica a gerente de Administração e Gestão de Pessoas, Flávia Dotoli.
Flávia ressalta que o novo número não receberá ligações, apenas mensagens de texto, portanto quem desejar entrar em contato com o RH por telefone deve ligar para o 3301-9000. Para falar diretamente com o Sesmt, o servidor pode ligar para o 3301-9002 ou 3301-9003.
Além disso, tanto o RH quanto o Sesmt também realizam atendimento aos servidores por e-mail. O e-mail do RH é o docrh@araraquara.sp.gov.br e o do Sesmt é o sesmt@araraquara.sp.gov.br .
