Atendimento na Prefeitura e no Daae deve ser feito por agendamento

A Prefeitura e o Daae (Departamento Autônomo de Água e Esgotos) retomaram nesta segunda-feira (8) o atendimento presencial da população, que agora é realizado somente mediante agendamento prévio.

A medida visa evitar a disseminação do novo coronavírus, causador da pandemia da doença Covid-19. São seis horas de atendimento ao público, com três horas pela manhã (das 9h30 às 12h30), uma hora de intervalo para desinfecção e três horas à tarde (das 13h30 às 16h30).

No Paço Municipal (Rua São Bento, nº 840), a Prefeitura recebeu cerca de 200 munícipes para atendimento ao longo do dia, número abaixo da média diária de 500 a 600 atendimentos em dias normais. O espaçamento entre os agendamentos garantiu que o local não tivesse aglomerações de pessoas.

“Nós estamos com 40% da equipe atendendo. Foi um movimento dentro do esperado, tranquilo. Boa parte das pessoas recebeu as informações sobre o agendamento e marcou horário. A quarentena acabou também inibindo muitas pessoas que não saíram de casa”, afirma o coordenador executivo de Administração, Ari Pavan.

A Prefeitura adequou os espaços do Paço Municipal para garantir que as normas de prevenção da transmissão do coronavírus sejam cumpridas. É obrigatório o uso de máscaras e, além disso, os funcionários também estão equipados com a máscara face shield (que protege todo o rosto).

Antes de entrar no prédio, a pessoa com o atendimento agendado tem a temperatura corporal verificada, recebe álcool em gel para higiene das mãos e passa por uma câmara de desinfecção, que foi disponibilizada em parceria com a empresa Aero Cosmetic.

Como agendar
Para o atendimento no Paço Municipal, o morador de Araraquara precisa marcar o atendimento com antecedência por meio do telefone 3301-5156 — exceto para o guichê do Daae, que atende pelo telefone 0800-700-1595.

O mesmo telefone do Daae (0800-700-1595) deve ser utilizado para os agendamentos de atendimento presencial na sede da autarquia, na Fonte Luminosa.

Na Subprefeitura da Vila Xavier, os telefones à disposição são o 3339-6017, o 3337-7316 e o 3337-3866, além do e-mail prefvilax@araraquara.sp.gov.br e do WhatsApp 99751-8835.

Já o atendimento na Subprocuradoria Geral Fiscal e Tributária deve ser feito pelos telefones 3334-7650, 3334-7651 e 3334-7654, pelo e-mail pgmsubfiscal@gmail.com e pelo WhatsApp 99613-2119.

A Prefeitura orienta que idosos e outras pessoas no grupo de risco para complicações da Covid-19, como pessoas com doenças autoimunes, não procurem o atendimento presencial, mas indiquem algum familiar em seu lugar.

Se possível, a população deve continuar respeitando o isolamento social e preferir o atendimento online pelo site da Prefeitura (www.araraquara.sp.gov.br, no link “Serviços Públicos Online”) e pelo site do Daae (www.daaeararaquara.com.br).

Outras secretarias
Os outros serviços municipais tiveram horários definidos por meio de resoluções publicadas pela Prefeitura, separadas por cada secretaria. Esses documentos estão disponíveis no site especial do novo coronavírus, na área dos atos administrativos relacionados à pandemia. Para conferir todos esses horários, acesse www.araraquara.sp.gov.br/boletim/decretoseleis.

Confira os novos horários de alguns desses serviços:

– Posto de Atendimento ao Trabalhador, Banco do Povo e Coordenadoria Executiva do Trabalho e Economia Criativa e Solidária
Endereço: Avenida Nabor Rodrigues dos Santos, nº 467, Jardim dos Manacás
Horário de atendimento: seg a sex, das 7h15 às 14h45
Agendamento:
PAT – 3322-9530 e agendamentopatararaquara@gmail.com
Banco do Povo – 3332-5282 e contato.bppararaquara@gmail.com
Coordenadoria – 3332-5282 e ecosolidaria@araraquara.sp.gov.br

– Espaço Kaparaó
Endereço: Avenida Dr. João Pires de Camargo, nº 1382, Vila Yamada
Horário de atendimento: seg a sex, das 7h15 às 14h45
Agendamento: 3324-8809 ou espacokaparao@araraquara.sp.gov.br

– Sala do Empreendedor
Endereço: Paço Municipal – Rua São Bento, nº 840, 9º Andar
Horário de atendimento: seg a sex, das 9h às 16h30
Agendamento: 3301-5077

– Procon Araraquara
Endereço: Rua Prof. Dorival de Oliveira, nº 164, Vila João Godói
Horário de atendimento: seg a sex, das 9h30 às 12h30 e das 13h30 às 16h30
Agendamento: 3301-3131

– Ouvidoria Geral do Município
Endereço: Rua Prof. Dorival de Oliveira, nº 164, Vila João Godói
Horário de atendimento: seg a sex, das 9h30 às 12h30 e das 13h30 às 16h30
Agendamento: 156

– Gerência de Processamento e Gestão de Multas
Endereço: Avenida Bento de Abreu, nº 1172, Jardim Primavera
Horário de atendimento: seg a sex, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Agendamento: 3335-8136, 3335-5767, multas.transito@araraquara.sp.gov.br ou atendimento.multas@araraquara.sp.gov.br

– NGSAT (Núcleo de Gestão de Suprimentos, Almoxarifado e Transporte)
Endereço: Rua Ivo Antônio Magnani, 200, no CEAR
Horário de atendimento: seg a sex, das 8h às 11h e das 12h às 15h
Agendamento: 3333-3969, 3331-4714, 3331-2382, 3333-2945 ou ngsat@educararaquara.com

– Coordenadoria Executiva de Recursos Humanos
Endereço: Rua Voluntários da Pátria, nº 1435, Centro
Horário de atendimento: seg a sex, das 10h às 12h e das 13h às 16h30
Agendamento: não é necessário